Découvrez nos bonbons délicieux et faites plaisir à vos papilles gourmandes!

Bienvenue dans ma Boutique Jessica Vente bonbons !

Service clientèle

Informations Livraison

  • Nous effectuons nos livraisons en France métropolitaine (y compris en Corse ou dans un autre pays de l’UE, sous certaines conditions et en application avec les réglementations en vigueur. Nous livrons exclusivement à l’adresse indiquée par le client.

 

  • Nous vous proposons plusieurs modes de livraison. Ils varient en fonction des caractéristiques du produit acheté. Les livraisons disponibles sont les suivantes : Mondial replay, colissimo, et transporteur spécifique (si demande explicite du client). Le coût des livraisons varie en fonction du type de livraison :
    • Remis en point de retrait, à domicile (les tarifs en vigueur sont disponibles sur le site du transporteur Mondial Relay ou Colissimo), ou encore Click and Collect sur Lannemezan(65), ou livraison en point de RDV sur Tarbes, St gaudens, Montréjeau et autres villages alentours avec supplément de 2 ou 3€ selon distance (maxi 30km de lannemezan)
    • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme une situation exceptionnelle (météorologique, mouvements sociaux, …).
    • La société est susceptible de procéder au remboursement des frais d’expédition de certaines commandes sous forme d’un avoir valable sur notre site internet, selon un barème interne et à l’appréciation de la société (pour toutes commandes d’un montant minimum passée sur notre site internet)
  • Les frais d’expéditions seront à la charge des clients commandant plusieurs fois d’affilée, même le même jour.

 

  • Les colis non récupérés et retournés vers l’expéditeur (Jessica Vente Bonbons) ne seront pas renvoyés. À la demande du client, la commande sera remboursée par un bon d’achat, en déduisant les frais de port. Cette réclamation est possible dans un délai de 30 jours à compter de la réception du colis.

 

  • Les commandes préparées à la demande de la part du client en Live sur TikTok ou Facebook, ne bénéficient pas du délai de rétractation de 14 jours. La préparation des commandes en direct à la demande du client est considérée comme une prestation sur mesure. Par conséquent le client renonce à son délai de rétractation et reconnais avoir pris connaissance de la présente clause.
    Garantie et droit de retour du produit (vice caché ou rappel de produit par le fabricant)

Mode de Règlement

CB stripe:

Paiement avec votre carte bancaire sur le serveur sécurisé du stripe. Lors du paiement, vous êtes dirigé sur le serveur de la banque qui enregistrera votre paiement. Par conséquent, aucune de vos informations bancaires ne transite via notre site.

 

Paypal:

Vous pouvez payer avec votre compte Paypal sans devoir fournir vos N° de carte bancaire. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez aussi régler sur ce site avec votre CB de façon sécurisée, aucune de vos informations bancaires ne transite via notre site. De plus, en réglant par Paypal, votre achat est garanti et sécurisé.

Payment Method

Programme Fidélité

Le programme Layalty arrive bientôt !