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Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre Jessica Vente Bonbons, immatriculée sous le numéro 79739367500021 , dont le siège social est situé à 425 rue des résistants 65300 LANNEMEZAN (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet https://jessicaventebonbons.fr (ci-après « le Site »).
En validant sa commande sur le Site, le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les bonbons proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, le Vendeur ne peut garantir l’exactitude absolue des descriptions, notamment en ce qui concerne les couleurs ou la forme des produits. Les photographies et illustrations n’ont pas de valeur contractuelle.
La commande s’effectue exclusivement sur le Site. Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes indiquées sur le Site. La commande est considérée comme ferme et définitive à partir du moment où le paiement est validé.
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire du Client. En cas de refus de la part des centres de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas un engagement de la part du Vendeur. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard de livraison dû au transporteur ou à d’autres causes indépendantes de sa volonté.
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés. Le remboursement sera effectué sous 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
Les commandes préparées à la demande de la part du client en Live sur TikTok ou Facebook, ne bénéficient pas du délai de rétractation de 14 jours. La préparation des commandes en direct à la demande du client est considérée comme une prestation sur mesure. Par conséquent le client renonce à son délai de rétractation et reconnais avoir pris connaissance de la présente clause.
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des instructions d’utilisation. La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la commande et seront traitées conformément à la politique de confidentialité du Vendeur.
Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive du Vendeur.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit.
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, le Client peut contacter le service client par email à contact@jessicaventebonbons.fr ou par téléphone au 07.50.87.92.41.
